صنایع کاربردی بی شماری برایچسب ذوب داغ. اکثر تولید کنندگان چسب ذوب داغ تنها بر روی چند بازار کاربردی برای تحقیق و توسعه و تولید تمرکز می کنند. هنگامی که برنامه های کاربردی دیگر وجود دارد، آنها محصولات موجود را "قرض می گیرند" و اثر اغلب رضایت بخش نیست. دلیل آن این است که برخی از تولیدکنندگان چسب ذوب داغ فاقد قابلیت توسعه هستند. ایجاد یک چسب مناسب ذوب داغ ممکن است صدها ماده خام و استحکام فنی مرتبط و غیره را شامل شود. ثانیا، هزینه های تحقیق و توسعه نیز یک آستانه است. بسیاری از تولید کنندگان چسب ذوب داغ تمایلی به سرمایه گذاری در هزینه های تحقیق و توسعه ندارند. پس از داشتن محصولات و برنامه های کاربردی بالغ، آنها می خواهند متوقف شوند.
اخیراً مشتری آمده است که بپرسد آیا چسب ذوب داغ برای بست های قلاب و حلقه با دمای بالا داریم؟ در آن زمان من هم طبق روند کلی پس از پرسیدن یک محصول بالغ را به او توصیه کردم. با این حال، مشتری پاسخ داد که مناسب نیست زیرا او تمام محصولات قلاب و حلقه بست های بالغ موجود در بازار را آزمایش کرده است و اثر ایده آل نبود. او ابراز امیدواری کرد که بتوانیم با توجه به نیاز او، یک ویژه را توسعه دهیم. پس از دریافت این اطلاعات، فوراً زمینه اتصال فنی را فراهم کردم و در همان زمان چشم انداز پروژه را ارزیابی کردم. نتیجه این است که اگرچه این پروژه نیاز به سرمایه گذاری بخشی از هزینه تحقیق و توسعه دارد، ممکن است خروجی آن خیلی زیاد نباشد. اما این یک بازار کوچک تقسیم بندی شده در این بازار است که برای پرسنل فنی شرکت برای تعدیل توانایی های خود مفید است. در عین حال، تا زمانی که بتوانیم این اپلیکیشن را مطابقت دهیم، مشتری بسیار راضی خواهد بود.
در پایان شرکت بنگلین تست اولیه و تست در مقیاس کوچک را انجام دادمحصولات چسب ذوب داغ برای اتصال دهنده های قلاب و حلقهدر یک ماه، به طور کامل نیازهای مشتری را برآورده می کند. پس از اینکه مشتری بازار را تبلیغ کرد، چندین مشتری دیگر به طور متوالی به این محصول جدید نیاز داشتند و به موفقیت پروژه دست یافتند. در واقع، تنها تحقیق و توسعه مستمر و نوآوری می تواند یک جریان ثابت از انگیزه را برای شرکت ها به ارمغان بیاورد. از خود راضی بودن و چسبیدن به قدیمی ها در نهایت منجر به از دست دادن مداوم مشتریان و از دست دادن نشاط بنگاه ها می شود.