مردم به دنبال کمال هستند. یک اصطلاح چینی "کامل، کامل" وجود دارد، اما ضرب المثلی نیز وجود دارد که "هیچ کس کامل نیست، هیچ طلا کامل نیست". رئیس ما یک تولد فنی است، او در کیفیت محصولات بسیار بالا است، دائماً به کمال، تعالی نزدیکتر می شود.
مشتری که به مدت سه یا چهار سال با ما همکاری کرده است، اخیراً می خواهد یک را توسعه دهدچسب حساس به فشار ذوب داغبرای یک برنامه محصول جدید علاوه بر رعایت استانداردهای مشتریان ترمینال، نیازمندی های بهره برداری و کاربری تولید کارگاهی را نیز در نظر بگیریم. در وسط چندین مشکل در حال اجرا وجود دارد، صافی در طول ساخت و ساز ایده آل نیست، خنک شدن ناگهانی در شمال (-20) درجه، و الزامات عملکرد چسبندگی و نفوذ اولیه به طور ناگهانی بهبود می یابد. به منظور رفع بهتر و سریع نیازهای مشتری، مدیر فنی مستقیماً به محل اتصال سایت رفت، روز بعد برای ارائه تست تولید دسته کوچک 400 کیلوگرمی، روز دوم توسط مشتری نهایی شناسایی شد.
مشتری بلافاصله درخواست تولید 3 تن را داد. در این زمان مدیر فنی گفت: نه، نه، 400 کیلوگرم بیشتر تولید کنید و سپس به تدریج تولید یک تن را تأیید کنید و در نهایت تولید انبوه را تأیید کنید. سوال مشتری: آیا اشتباهی وجود دارد، سفارشات دسته ای پذیرفته نمی شود، "احمقانه" نیست آه، شما هیچ اعتمادی به محصولات آنها ندارید؟
بله، آیا همه در یک طرز فکر هستند و به محصولات خود اطمینان ندارند؟ پاسخگویی به نیازهای مشتریان اولین مورد است، شناسایی مشتری دومین مورد است، ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان اولین است (در طول دوره آزمایشی نمی توان هزینه تأیید را برای مشتریان افزایش داد)،
بنگلین "احمقانه" است و می خواهد قدرت "احمقانه" را به پیش ببرد، فقط از این طریق می توانیم ارزش بیشتری برای مشتریان ایجاد کنیم!